Sperrungen und Stummschaltungen können vermieden werden, indem die Regeln und Allgemeinen Geschäftsbedingungen von RuneScape und Old School RuneScape befolgt werden.
Einspruch gegen eine Sperrung oder Stummschaltung einlegen
Du kannst Einspruch gegen eine Sperrung oder Stummschaltung einlegen, wenn du der Meinung bist, dass diese nicht zutreffend sind:
- Logg dich auf der Webseite in deine Kontoeinstellungen ein und geh zu 'Kontostatus'
- Falls ein Einspruch möglich ist, wähle 'Einspruch möglich'
- Sende den Einspruch ab
Gegen Verstöße kann einmal Einspruch eingelegt werden. Wenn der Einspruch abgelehnt wird, ist diese Entscheidung endgültig.
Verstöße, gegen die kein Einspruch eingelegt werden kann
Wenn ein Einspruch gegen eine Sperrung oder Stummschaltung nicht möglich ist, dann hat das Support-Team den Fall bereits eingehend geprüft, um zu bestätigen, dass es sich in der Tat um einen Verstoß handelt und der*die Nutzer*in des Kontos für die Aktivität verantwortlich ist. Daher ist kein weiterer Einspruch möglich.
EINSPRUCH EINLEGEN
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