Kreditkarten: Häufige Probleme

Folge diesen Schritten, wenn du eine Fehlermeldung erhältst, während du eine Zahlung tätigen möchtest.

Beachte:  Um mehrfache Zahlungen oder eine temporäre Zahlungssperre von deinem Zahlungsanbieter zu vermeiden, solltest du keine wiederholten Zahlungsversuche ausführen, ohne vorher folgenden Schritten zu folgen. 

 

1. Überprüfe, dass du all deine Daten korrekt eingegeben hast.

2. Überprüfe alle gespeicherten Zahlungsdaten, um sicherzustellen, dass keine bereits abgelaufen sind.

3. Stell sicher, dass deine Karte aktiviert ist und dass sie für internationale Onlinekäufe benutzt werden kann.

4. Wenn du eine Prepaid-Kreditkarte verwendest, registriere sie vor der Verwendung online. Kontaktiere den Kartenanbieter, wenn du dabei auf Probleme stößt.

5. Kontaktiere deinen Zahlungsanbieter und erfrage Informationen zur fehlgeschlagenen Transaktion und dem Status deines Zahlungskontos.

6. Versuch, eine alternative Zahlungsmethode wie PayPal zu verwenden oder kauf eine RS-Gamecard in einem der <href="http://www.runescape.com/l=1/store_locator">hier gelisteten Läden</a>  oder einem Online-Anbieter wie  PC Game Supply.

 

Hast du noch immer Probleme?

Kontaktier uns (am besten auf Englisch)

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