Rückerstattungen

Wir überprüfen jegliche Rückerstattungsanfragen für Käufe, die innerhalb der letzten 6 Monate direkt über Jagex getätigt wurden.

Soweit nicht gesetzlich vorgeschrieben, werden alle Rückerstattungsanfragen von Fall zu Fall und im alleinigen Ermessen von Jagex überprüft. Wenn Teile des Kaufs bereits genutzt wurden, können wir keine komplette oder teilweise Rückerstattung anbieten. Unsere vollständigen Rückerstattungsrichtlinien findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wenn du einen Kauf über einen Drittanbieter getätigt hast, stelle deine Rückerstattungsanfrage bitte direkt über diesen.

 

 

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Beantrage eine Rückerstattung über Jagex
Geschätzte Antwortzeit: Bis zu 48 Stunden

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Für DLC-Käufe: Beantrage eine Rückerstattung über Steam
Ansonsten: Beantrage eine Rückerstattung über Jagex

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Beantrage eine Rückerstattung über Apple

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Beantrage eine Rückerstattung über Google

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Beantrage eine Rückerstattung über Amazon

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Beantrage eine Rückerstattung über BoaCompra oder Go4Gold

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Beantrage eine Rückerstattung über Axeso5

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Käufe über SMS können nicht erstattet werden, bitte kontaktiere diesbezüglich Boku

 

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