Rückerstattungen

DIREKT VON JAGEX GEKAUFT
Rückerstattungen werden nach alleinigem Ermessen von Jagex von Fall zu Fall entschieden. Wir werden gerne für dich eine Rückerstattung für Käufe, die innerhalb der letzten 6 Monate über eine Desktop-Anwendung vorgenommen und nicht genutzt wurden, überprüfen.

Folgendes kann rückerstattet werden:

  • Mitgliedschaft
  • Schatzjäger-Schlüssel
  • Bonds
  • RuneCoins


ÜBER GOOGLE ODER APPLE GEKAUFT
Bitte kontaktiere in diesem Fall Google Play oder Apple, um eine Rückerstattung zu verlangen. 

 

Unsere vollständigen Rückerstattungsrichtlinien findest du in den Geschäftsbedingungen.


Wenn du diesen Artikel gelesen hast und du immer noch möchtest, dass wir eine Anfrage wegen einer Rückerstattung noch mal überprüfen, dann kontaktiere uns bitte. Schreib deine Nachricht wenn möglich bitte auf Englisch.

Kontaktier uns (am besten auf Englisch)

Aufgrund der großen Anzahl an Anfragen kann es vorkommen, dass wir nicht innerhalb unserer üblichen Antwortzeiten antworten können.
Bitte hab etwas Geduld, wir melden uns so bald wie möglich bei dir.
Vielen Dank für deine Geduld und pass auf dich auf!

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