Wenn du auf ein Jagex-Konto upgegradet hast, lies dir bitte unseren Artikel zu verlorenen Zugängen oder vergessenen E-Mail-Adressen im Jagex-Hilfecenter durch.
Wenn du nicht auf deine registrierte E-Mail-Adresse zugreifen kannst, solltest du versuchen, sie über deinen E-Mail-Anbieter zurückzugewinnen. Dies ist aus folgenden Gründen wichtig:
- Alle E-Mail-Konten, auf die du nicht zugreifen kannst, sind ein ernstzunehmendes Sicherheitsrisiko
- Ein sicheres E-Mail-Konto hilft, dein RuneScape-Konto zu schützen
- Dieselbe E-Mail-Adresse könnte von dir auch für andere wichtige Konten verwendet worden sein
- Wenn dein E-Mail-Konto nicht sicher ist, könnten andere Personen darauf zugreifen und potenziell vertrauliche Informationen sehen
Zurückerhaltung deines E-Mail-Kontos
Um dein E-Mail-Konto zurückzugewinnen, solltest du den entsprechenden Schritten deines E-Mail-Anbieters folgen:
- Microsoft (Hotmail, Live, Outlook, MSN)
- Google (Gmail & Googlemail)
- Yahoo (Yahoo, Ymail & RocketMail)
- Comcast (Comcast.net)
- AOL (AOL.com)
Gelöschte E-Mail-Konten
Viele Anbieter von kostenlosen E-Mail-Adressen löschen Konten, wenn sie eine Weile lang nicht genutzt wurden. Um eine E-Mail-Adresse aktuell zu halten, solltest du dich innerhalb der folgenden Zeitfenster bei deinem Konto einloggen:
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E-Mail-Anbieter |
Länge der Inaktivität |
| Gmail | Nach 2 Jahren Inaktivität |
| Microsoft | Nach 2 Jahren Inaktivität |
| Yahoo | Nach 1 Jahr Inaktivität |
| AOL | Nach 90 Tagen Inaktivität |
Wenn dein E-Mail-Konto gelöscht wurde und du keinen Zugriff mehr wiedererlangen kannst, kannst du unter Umständen beim gleichen Anbieter ein Konto mit derselben Adresse wie zuvor erstellen.
Du hast immer noch Probleme?
In manchen Situationen wird eine E-Mail-Adresse komplett unzugänglich. Dazu gehören:
- Arbeitsadressen nach dem Arbeitswechsel
- Adressen von Schulen oder Universitäten, die man nicht mehr besucht
- Nicht mehr existente E-Mail-Anbieter
- Rechtschreibfehler während der Kontoerstellung
Wenn du nicht in der Lage bist, dein E-Mail-Konto wiederherzustellen, kannst du deine registrierte E-Mail-Adresse ändern.