Übertragung von Mitgliedschaften zwischen Konten

Wenn du unabsichtlich Mitgliedschaft für das falsche Spielkonto erworben hast, versuchen wir gerne, die Mitgliedschaft für dich zu übertragen.

ÜBERPRÜF DEINE BERECHTIGUNG
Bitte beachte, dass es einige Fälle gibt, in denen wir die Mitgliedschaft nicht übertragen können, wie:

  • Die Mitgliedschaft wurde bereits verwendet.
  • Es wurde bereits gehandelt, u.a. auch mit Gegenständen nur für Mitglieder.
  • Du möchtest die Bezahlung auf mehrere Spielkonten aufteilen.
  • Du hast noch Mitgliedschaft auf einem Spielkonto übrig, mit dem du nicht mehr spielen willst.
  • Dein Spielkonto wurde permanent gesperrt.

SETZ DICH MIT UNS IN VERBINDUNG
Wenn du Mitgliedschaft ganz normal erweben wolltest, aber auf dem falschen Spielkonto eingeloggt warst, und keiner der oben genannten Fälle auf dich zutrifft, dann kontaktiere uns bitte, damit wir dir behilflich sein können. 

  • Falls du ein Abonnement über Apple abgeschlossen hast, brich es ab, bevor du uns kontaktierst.

Um die Übertragung so schnell und einfach wie möglich abzuwickeln, gib uns bitte folgende Informationen:

  • Den Namen des Kontos, für das du die Mitgliedschaft gekauft hast.
  • Den Namen des Kontos, auf das du die Mitgliedschaft übertragen willst.

Kontaktier uns (am besten auf Englisch)

Geschätzte Antwortzeit: Bis zu 48 Stunden.
Sieh in deinem Mitteilungsfach nach.

War dieser Beitrag hilfreich?