Wenn du auf ein Jagex-Konto upgegradet hast, lies dir bitte unseren Artikel zur 2-Schritt-Authentifizierung im Jagex-Hilfe-Center durch.
Wenn du ein neues Gerät hast und die Authentifikator-App von Google oder Microsoft verwendest, kannst du eventuell deine Authentifikator-Codes auf das neue Gerät übertragen, ohne sie zu deaktivieren:
Wenn du deinen Authentifikator deaktivieren möchtest, lies dir diese Sicherheitstipps durch, um sicherzustellen, dass dein Konto sicher ist, bevor du fortfährst.
Wenn du Zugriff auf dein Konto und deine E-Mail hast
Du kannst deinen Authentifikator deaktivieren, indem du dich in die Kontoeinstellungen einloggst.
Wenn du keinen Zugriff auf dein Konto und deine E-Mail hast
- Logge dich in dein Konto ein (keine Sorge, du brauchst deinen Authentifikator-Code nicht)
- Wähle 'Hast du deinen Authentifikator verloren?' aus
- Folge den Anweisungen, die an deine registrierte E-Mail-Adresse geschickt werden, um deinen Authentifikator zu deaktivieren
- Wenn du keinen Zugang zu deiner E-Mail hast, musst du uns zuerst eine Wiederherstellungsanfrage senden
Wenn du Probleme bei der Deaktivierung des Authentifikators hast, lies dir bitte unsere Seite zu Behebungen von Authentifikator-Problemen durch.