Kreditkarten: Häufige Probleme

Folge diesen Schritten, wenn du eine Fehlermeldung erhältst, während du eine Zahlung tätigen möchtest.

1. Überprüfe, dass du all deine Kartendaten korrekt eingegeben hast.

2. Überprüfe alle gespeicherten Zahlungsdaten, um sicherzustellen, dass keine bereits abgelaufen sind.

3. Stell sicher, dass deine Karte aktiviert ist und dass sie für internationale Onlinekäufe benutzt werden kann.

4. Wenn du eine Prepaid-Kreditkarte verwendest, lies dir bitte die Geschäftsbedingungen des Kartenanbieters durch, da es sich vielleicht bei internationalen Zahlungen nicht um eine gültige Zahlungsmethode handelt.

5. Kontaktiere deinen Zahlungsanbieter und erfrage Informationen zur fehlgeschlagenen Transaktion und dem Status deines Zahlungskontos.

6. Versuch, eine alternative Zahlungsmethode wie PayPal oder eine RS-Gamecard.

Bitte beachte: Um mehrfache Zahlungen oder eine temporäre Zahlungssperre von deinem Zahlungsanbieter zu vermeiden, solltest du keine wiederholten Zahlungsversuche ausführen, ohne vorher folgenden Schritten zu folgen.

 

Hast du noch immer Probleme?

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Geschätzte Antwortzeit: Bis zu 48 Stunden.
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