PayPal: So kaufst du erfolgreich ein

Du kannst die Schritt-für-Schritt-Anleitung unten verwenden, wenn du Probleme bei deiner PayPal-Zahlung hattest, oder die häufig gestellten Fragen lesen, wenn du ein anderes Problem mit deinem PayPal-Konto hattest.

So führst du eine erfolgreiche Zahlung mit PayPal durch:

Es gibt zwei Hauptgründe, warum eine Zahlung nicht angenommen wurde:

      • PayPal hat aus verschiedenen Gründen die Zahlung abgelehnt.
      • Unsere Zahlungs-Sicherheitssysteme haben die Zahlung nicht akzeptiert.

Um sicherzustellen, dass deine zukünftigen Versuche erfolgreich sind, folge bitte den folgenden zwei Schritten unten.

Schritt eins: Überprüfe, ob PayPal die Zahlung abgelehnt hat.

      • Überprüfe, ob du genug Guthaben für die Zahlung mit deinem PayPal-Konto hast.
      • Stelle sicher, dass du dein PayPal-Konto verifiziert hast, indem du eine Kredit-/Bankkarte hinzugefügt und damit verknüpft hast.

Solltest du dabei Probleme haben, lies dir einfach PayPals eigene Anleitung dazu durch, wie man ein PayPal-Konto verifiziert.

Wenn du dir sicher bist, dass du all diese Punkte befolgt hast, dann setz dich bitte mit PayPal in Verbindung, um herauszufinden, ob die Zahlung aufgrund ihrer Systeme fehlgeschlagen ist. Sie werden dir weitere Ratschläge und Informationen geben können, die du mit uns teilen kannst, damit wir dir weiterhelfen können.

Schritt zwei: PayPal konnte auf ihrer Seite keine Kontoprobleme feststellen.

Wenn PayPal meint, dass es keine Probleme mit deinem Konto bei ihnen gibt, dann ist es möglich, dass unser Sicherheitssystem deine Zahlung abgelehnt hat. Um dieses Problem in Zukunft zu vermeiden, gibt es zwei einfache Dinge, die du tun kannst:

      • Hast du oben auf der Zahlungsseite das richtige Land ausgewählt? Das sollte das Land sein, in dem du dich momentan befindest (nicht dein Herkunftsland oder das Ursprungsland deiner Karte).
      • Versuch zunächst, eine kleinere Zahlung mit deinem verifizierten PayPal-Konto durchzuführen.

Wenn du nach den oben genannten Punkten immer noch nicht weiterkommst, dann lies dir bitte die anderen häufig gestellten Fragen über PayPal durch. 

 

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