Gestohlenes Konto
Wenn du dich mit einer Login-E-Mail-Adresse oder einem Login-Namen einloggst
Folge den unten angegebenen Schritten, um so schnell und sicher wie möglich wieder Zugriff auf dein Konto zu erhalten.
- Sichere dein Gerät sofort ab, damit dein Konto nicht noch einmal gestohlen wird.
- Sichere dein Konto ab, um es vor zukünftigen Bedrohungen zu schützen!
- Schick uns eine Kontowiederherstellungsanfrage. Wenn du keinen Zugriff auf deine E-Mail-Adresse hast, wähle die Option 'Jagex-Kundenbetreuung kontaktieren', wenn du dazu aufgefordert wirst.
Deine Anfrage wird schließlich bearbeitet und jeglicher unautorisierter Zugang wird untersucht. Der/Die ursprüngliche Kontoinhaber/in bekommt danach wieder Zugang zu seinem/ihrem Konto.
Wenn du dich über eine Drittpartei einloggst
Bitte stell dein Konto über Steam, Apple, Google oder Facebook wieder her.
BITTE BEACHTE: Falls du deine Gegenstände aufgrund eines Fremdzugriffes auf dein Konto verloren hast, können wir dir deine verlorenen Gegenstände nicht wiedergeben.
Wiederherstellungsanfrage
Geschätzte Antwortzeit: Bis zu 24 Stunden