Fehlende Belohnungen von Peanut Labs?

Dieser Artikel bezieht sich auf das Kontaktieren von Peanut Labs wegen eines Angebots, mit dem du Probleme hattest. Wenn du noch nicht weißt, wie man Belohnungen über Angebote von Drittparteien bekommt, dann lies dir bitte den  Hauptartikel dazu durch.

Wie kann ich Kontakt mit  Peanut Labs aufnehmen?

Wenn du ein Problem dabei hattest, dir entweder RuneCoins oder Schatzjäger-Schlüssel mithilfe eines Angebots auf der Offerwall von Peanut Labs zu verdienen, dann folge bitte den unten angegebenen Schritten, um die Kundenbetreuung von Peanut Labs zu kontaktieren.

Wichtig: Du musst zuerst das Team von Peanut Labs kontaktieren, da sie Zugang zu deinen Informationen haben und 99 % der Probleme lösen können. 

Schritt 1 – Logg dich über Salomons Laden oder den Schatzjäger in deine Offerwall ein

Wenn dein Problem mit RuneCoins zusammenhängt, logg dich bitte über Salomons Laden ein, bei Schlüsseln über den Schatzjäger.

Du erhältst über die Lobby oder indem du im Spiel auf den Extras-Reiter klickst Zugang zu beiden:

Schritt 2 – Geh zu deinen Transaktionen

Geh im Reiter der Peanut Labs auf deine Transaktionen:

Hier wirst du alle kürzlichen Interaktionen mit der Offerwall sehen.

Schritt 3 – Klick auf die Transaktion mit dem Problem

Schritt 4 – Klick auf ,Report a Problem‘

Schritt 5 – Wähl den Grund deines Tickets aus und schick es ab

Sobald du all diesen Schritten gefolgt bist, um dein Ticket abzuschicken, wird das Team der Peanut Labs versuchen, dir innerhalb von 48 Stunden zu antworten.

Falls das Peanut-Labs-Team  innerhalb von 48 Stunden dein Problem nicht beheben oder dir eine Erklärung geben kann, dann lies bitte diesen Artikel, um die Kundenbetreuung von Jagex zu kontaktieren.

 
War dieser Beitrag hilfreich?