Häufige iDeal-Probleme

Folge diesen Schritten, falls beim Kauf über iDeal etwas schief gelaufen ist:

Beachte: Solange Jagex nicht die Geldmittel für deinen Einkauf erhalten hat, kann nur das Kundenbetreuungsteam von iDeal deinen Zahlungsversuch untersuchen, da die Zahlung nicht in unserem System auftaucht, bevor sie vollständig bearbeitet wurde.

 

1. Überprüfe, ob der Kauf über iDeal erfolgreich war.

2. Es kann bis zu 72 Stunden dauern, dass deine iDeal-Zahlung an uns weitergeleitet wird (Banküberweisungen dauern manchmal bis zu 72 Stunden)

3. Überprüfe bitte nach den 72 Stunden alle deine RuneScape-Konten, falls du versehentlich den Einkauf für ein anderes Konto getätigt hast.

Wenn du weiterhin Probleme haben solltest, kontaktiere bitte das Kundenbetreuungsteam von iDeal, das dir weiterhelfen kann.

Schnellbehebung: Kontaktiere die Kundenbetreuung von iDeal

Bitte beachte, dass du dabei zu einer Webseite von einer Drittpartei weitergeleitet wirst. Wenn du immer noch Hilfe brauchst, können wir vielleicht weiterhelfen.

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