Ich habe keine Antwort erhalten

Es gibt ein paar mögliche Gründe, warum du keine Antwort von uns gesehen oder erhalten hast, nachdem du ein Ticket über die Hilfsseiten eingesendet hast.

Antwortzeit
Antworten können bis zu 48 Stunden dauern, sollte deine Kontaktaufnahme also noch keine 48 Stunden zurückliegen, dann warte bitte noch bis dahin ab.

E-Mail-Probleme
Wenn du deine Anfrage mittels eines Formulars einsendest, schicken wir unsere Antwort an die darin angegebene E-Mail-Adresse. Schau bitte in deinem Spam-Ordner nach und auf unserer Hilfsseite zum Thema 'Ich erhalte keine E-Mails von Jagex'.

Sperrungen
Wenn du bereits wegen einer Sperrung Einspruch eingelegt hast und dieser abgelehnt wurde, werden wir auf keine weiteren Kontaktaufnahmen bezüglich Sperrungen antworten. 

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