Premium-Club 2017: Hilfe

Behandelte Themen:  Upgrades und Rückerstattungen, Fehlende tägliche Schatzjäger-Schlüssel, Andere fehlende Vorteile, Eine wiederkehrende Mitgliedschaft abbrechen

Der Premium-Club ist hier - ab Montag, dem 28. November 2016

Der Premium-Club ist vorbei Seit 23:59:59 (Spielzeit) am 5. Februar 2017 ist der Premium-Club nicht mehr verfügbar.

Falls du einen Kauf getätigt hast, aber Hilfe brauchst, dann schau dir die Sektionen weiter unten an.

Premium-Club-Upgrade oder Zurückerstattung?

Falls du auf das Silber- oder Gold-Paket aufrüsten möchtest, kannst du das sofort über die Premium-Club-Einstiegsseite tun, so lange deine jetzige Premium-Mitgliedschaft noch aktiv ist.

Falls du eine Rückerstattung bezüglich eines Paketes haben möchtest, dann überprüfe bitte, ob du alle Kriterien dafür erfüllst und kontaktiere dafür, am besten auf Englisch, das Zahlungs-Team über die Rückerstattungs-Seite.

Fehlende tägliche Schatzjäger-Schlüssel?

Denke daran, hier ist aufgelistet, was Spieler bei jedem Login erwarten können:

Spielertyp Tägliche Schatzjäger-Schlüssel
Nicht-Mitglieder 1 Schatzjäger-Schlüssel
Normale Mitglieder 2 Schatzjäger-Schlüssel
Premium-Club-Bronze-Mitglieder 2 Schatzjäger-Schlüssel
Premium-Club-Silber-Mitglieder 3 Schatzjäger-Schlüssel
Premium-Club-Gold-Mitglieder 3 Schatzjäger-Schlüssel

Wichtige Dinge, die zu beachten sind: 

  • Tägliche Schlüssel werden nicht auf den nächsten Tag übertragen, falls du sie also nicht innerhalb von 24 Stunden verwendest, werden sie verfallen und von den Schlüsseln des nächsten Tages ersetzt.
    • Gekaufte Schlüssel werden vor täglichen Schlüsseln verwendet, wenn du also einige von ihnen hortest, holst du nicht das meiste aus den täglichen Schlüsseln heraus.
  • Einige Premium-Club-Gold-Mitglieder von letztem Jahr können zeitweise vier Schatzjäger-Schlüssel bekommen, bis die zwölf Monate des vorigen Jahres ausgelaufen sind. Das ist abhängig davon, wann du letztes Jahr den Kauf getätigt hast. 

Andere fehlende Vorteile?

Beachte bitte, dass nur Premium-Club-Gold-Mitglieder alle Vorteile erhalten. Du kannst auf der Premium-Club-Einstiegsseite überprüfen, was du bekommen solltest.

Falls dir etwas anderes fehlen sollte, dann probier bitte Folgendes: 

  • Fehlende Aura – Sieh in deiner Bank nach oder sprich mit Xuan in Burthorpe
  • Fehlendes Kostüm – Sieh in deinem Kleiderschrank-Interface nach

Wie man ein wiederkehrendes Paket abbricht

Falls du ein wiederkehrendes Paket als Teil des Bronze- oder Silber-Paketes abbrechen möchtest, dann schau dir die Schritte zur Kündigung einer Mitgliedschaft mit Kreditkarte oder PayPal an.

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