So kannst du Ticketanfragen ansehen
Um deine Ticketanfragen bei der Jagex-Kundenbetreuung einzusehen, musst du dich mit einem Jagex-Konto anmelden. So können wir dir alle Anfragen von allen Spielen und Charakteren anzeigen. Auch wenn du kein Jagex-Konto hast, erhältst du weiterhin Ticket-Updates per E-Mail.
Wenn du Zugriff auf deine Anfragen über die Hilfeseiten erhalten willst, ziehe bitte in Betracht, ein Upgrade auf ein Jagex-Konto durchzuführen.
Logins mit Drittpartei-Konten
Wenn du dich über Google, Apple, Steam oder Facebook einloggst, siehst du keine Anfragen, die an dein Jagex-Konto geknüpft sind.
Um deine Anfragen zu sehen, logge dich bitte direkt mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort deines Jagex-Kontos ein.
Hast du dich mit einem RuneScape-Konto angemeldet und kannst dich nicht mehr ausloggen, klicke auf "Aktive Sitzungen" und dann auf "Sitzungen beenden".
Kontotypen im Vergleich
Jagex-Konto | RuneScape-Konto |
Nach Februar 2023 erstelltes oder upgegradetes RuneScape-Konto
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Vor Januar 2024 erstelltes und nicht upgegradetes Konto
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