Spielversionen: 
Dieser Artikel soll erklären, warum dein Konto mehrere Abbuchungen für die gleiche Transaktion auflistet.
Ausstehende Transaktionen
Bei manchen Kartenkäufen kann der Vorgang etwas dauern, weshalb es wirkt, als ob ein Betrag doppelt abgebucht wurde.
Dein Zahlungsabwickler merkt die Geldmittel vor bzw. autorisiert sie im Voraus am Tag des Einkaufs. Im Lauf der kommenden Tage wird die Zahlung abgewickelt und das Geld von deinem Konto abgebucht. Auch wenn es wirkt, als ob die Zahlung zweimal erfolgt ist, wurde das Geld erst bei der letztendlichen Ausführung abgebucht.
Abgelehnte Zahlung
Auch wenn dein Kreditkartenanbieter deine Zahlung abgelehnt hat, ist die Zahlung dennoch vorgemerkt. Es kann bis zu fünf Tage dauern, bis der Zahlungsanbieter das Geld freigegeben hat.
Vergessene Mitgliedschaft
Wenn dir für eine wiederkehrende Mitgliedschaft scheinbar zweimal Geld abgebucht wurde, kann es sein, dass du eine Mitgliedschaft vergessen hast. Falls das der Fall ist, kannst du so eine Mitgliedschaft kündigen.
Kontaktiere deinen Zahlungsanbieter
Wenn deine Zahlung über Dritte erfolgt ist, kontaktiere bitte den Zahlungsanbieter direkt:
- Kontaktiere PayPal
- Kontaktiere Steam
- Kontaktiere Apple
- Kontaktiere Google
- Kontaktiere Amazon
- Axeso5 kontaktieren
- Kontaktiere BoaCompra oder Go4Gold
- Kontaktiere Boku
- Kontaktiere iDeal
Falls du immer noch Fragen hast, kannst du uns kontaktieren.
Kontaktier uns (am besten auf Englisch)
Geschätzte Antwortzeit: Bis zu 48 Stunden