Unerkannte Zahlung

Spielst du oder irgendjemand anderes in deinem Haushalt eines von Jagex' Spielen?

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Nein

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Wenn die Zahlung per SMS getätigt wurde, kontaktiere unseren SMS-Anbieter direkt, da wir in dem Fall nicht in der Lage sind, diese zurückzuerstatten.
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Ja

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Eventuell besteht auf einem anderen deiner Konten eine wiederkehrende Mitgliedschaft.
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Falls der Kauf nicht genutzt wurde, kannst du eine Rückerstattung beantragen.
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Bist du sicher, dass niemand in deinem Haushalt über deine Kreditkarte eine Zahlung getätigt hat?
Der häufigste Grund für unerkannte Abbuchungen liegt darin, dass ein Familienmitglied ohne Erlaubnis des Zahlenden eine Mitgliedschaft eingerichtet hat.

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