Konto- und Altersvoraussetzungen

Schau dir unsere Datenschutzgrundsätze an, wenn du weitere Informationen haben möchtest. Falls du generelle Anfragen über die Datenschutzgrundsätze hast, dann kontaktiere uns unter privacy@jagex.com.

Warum wurde mein Konto deaktiviert?

Falls dein Konto deaktiviert wurde, könnte es daran liegen, dass du ein Geburtsdatum eingegeben hast, das impliziert, dass du nicht alt genug bist, um ein Konto für RuneScape und Old School RuneScape zu besitzen.

 

Warum musstet ihr mein Konto deaktivieren?

Du hast ein Geburtsdatum eingegeben, das die Auflagen unserer Grundsätze nicht erfüllt und impliziert, dass du nicht alt genug bist, um ein Konto für RuneScape und Old School RuneScape zu besitzen.

Falls du ein falsches Geburtsdatum eingegeben hast, gibt es eine Schonfrist von 28 Tagen, um das zu korrigieren. Die 28 Tage starten, sobald du diese Informationen angegeben hast und die Bearbeitungszeit ist mitinbegriffen.

Du kannst das unten stehende Formular nutzen, um dein Geburtsdatum zu ändern. Konten sind in der Zwischenzeit nicht verfügbar.

 

Wie lange dauert es, bis mein Konto wieder aktiviert wird?

Sobald die Anfrage bearbeitet wurde, solltest du innerhalb der nächsten 7 Tage eine E-Mail erhalten.

MEIN GEBURTSDATUM AKTUALISIEREN

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