Premium-Club: Rückerstattungen, Übertragungen und alle weiteren Infos!

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Falls du bereits eines der Premium-Club-Pakete über unsere Webseite gekauft hast und unsere Hilfe brauchst, dann hab keine Sorge, wir sind hier, um dir zu helfen! Hier findest du einige häufig gestellte Fragen und Antworten:


 

Rückerstattungen

Ich habe meine Meinung geändert. Könnt ihr mir den Preis zurückerstatten?

Generell gilt, dass Rückerstattungen nur dann möglich sind, wenn das Paket fälschlicherweise gekauft und noch nicht benutzt wurde. Wende dich (am besten auf Englisch) an unser Kundenbetreuungsteam, um nach einer Rückerstattung zu fragen. Das Team wird versuchen, dir zu helfen. Behalte aber im Hinterkopf, dass der Premium-Club nur für limitierte Zeit erhältlich ist und dir Mitgliedschaft zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis gewährt, da er tolle zusätzliche Vorteile mit sich bringt.

 


Übertragungen 

Kann ich den Premium-Club auf ein anderes Konto übertragen?

Mitgliedschaftsübertragungen sind nur dann möglich, wenn die Mitgliedschaft und die Vorteile des Premium-Clubs noch nicht verwendet wurden. Stell immer sicher, dass du dich auf dem korrekten Konto einloggst, bevor du einen Kauf tätigst.

 

Ich habe aus Versehen die Standard-Mitgliedschaft und nicht das Premium-Club-Paket gekauft. Was kann ich tun?

Keine Sorge, Fehler können passieren! Setz dich (am besten auf Englisch) mit uns in Verbindung und unsere Kundenbetreuung kann sich darum kümmern!

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Upgrade

Ich bin aktives Silber-Mitglied im Premium-Club, kann ich nach wie vor auf Gold upgraden?

Absolut! Du kannst zum Gold-Premium-Club upgraden, um alle weiteren Belohnungen sowie die zusätzliche Mitgliedschaft zu erhalten. Du musst dafür nur den Betragsunterschied zwischen dem Paket, das du gekauft hast, und dem Paket, das du kaufen willst, bezahlen. Du kannst dir hier mit echtem Geld ein Upgrade für RuneScape oder Old School RuneScape holen.

 

Kann ich Bonds für das Upgrade nutzen?

So kannst du dein aktives Silber-Premium-Club-Paket zu Gold upgraden:

 

 

 

Original-Paket Upgrade auf... Bonds
Premium-Club
Silber
Premium-Club
Gold
10 Bonds

 

 


Abonnement

Wird mein Premium-Club-Paket automatisch erneuert?

Nein, Premium-Club-Käufe sind einmalig und werden nicht automatisch erneuert. Wenn du ein Premium-Club-Paket kaufst und zu diesem Zeitpunkt eine wiederkehrende Mitgliedschaft auf deinem Konto hast, wird das nächste Abrechnungsdatum einfach nach hinten verschoben.

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HAST DU NOCH IMMER PROBLEME?

Hier findest du weitere Infos:


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