Systemdateien

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Wenn du eine E-Mail-Antwort von uns erhältst, in welcher du nach einem Systembericht vom DxDiag (DirectX-Diagnoseprogramm) oder System-Profiler gefragt wirst, folge bitte diesen Schritten, um uns beim Identifizieren deines Problems zu helfen. Sobald du die Datei lokal gespeichert hast, hänge diese bitte deiner E-Mail-Antwort an.

 

DxDiag
  1. Drück gleichzeitig auf die Windows-Taste und 'R'
  2. Gib 'DxDiag' ein und drück dann auf Enter
  3. Wähle dann 'Alle Informationen speichern' aus
  4. Ändere den Datentyp zu 'XML-Datei' und geh dann auf 'Speichern'

 

System-Profiler-Bericht
  1. Öffne das Apple-Menü und wähle 'Über diesen Mac' aus
  2. Geh auf 'Systembericht'
  3. Wähle 'Datei' und dann 'Speichern' aus

 

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