Windows
1. Saubere Deinstallation
- Stelle zuerst sicher, dass der Jagex Launcher nicht bei deinen installierten Programmen aufgeführt wird. Falls er dort angezeigt wird, versuche, ihn mit der Option „Entfernen“ im Installationsprogramm oder über die Systemsteuerung zu deinstallieren.
2. Manuelle Entfernung übriger Dateien
- Überprüfe deine Festplatte (C:) und stelle sicher, dass folgende Ordner nach der Deinstallation gelöscht sind:
- C:\Program Files (x86)\Jagex Launcher\
- C:\ProgramData\Jagex Launcher\
- C:\Users\username\AppData\Local\Programs\Jagex Launcher\
- C:\Users\username\AppData\Local\Jagex Launcher\
- Suche dort nach eventuell übriggebliebenen Jagex- oder RuneScape-Ordnern und lösche sie.
3. Lade ein neues Installationsprogramm herunter
- Lade dir eine neue Kopie des Installationsprogramms für den Jagex Launcher herunter.
4. Installation an einem neuen Speicherort
- Wähle während der Installation einen neuen Speicherort für die Installation des Jagex Launchers aus. Auf diese Art sollten Konflikte mit dem vorherigen Installationspfad vermieden werden.
5. Installation verifizieren
- Starte den Jagex Launcher, wenn die Installation abgeschlossen ist, und überzeuge dich davon, dass er richtig funktioniert.
Anmerkung: Solltest du bei der Durchführung dieser Schritte auf ein Problem stoßen, versuche bitte Folgendes:
- Rechtsklicke auf das Installationsprogramm und wähle „Als Administrator ausführen“ aus, um zu überprüfen, ob das hilft.
- Falls du ein VPN nutzt, versuche, es zu deaktivieren.
Mac
1. Saubere Deinstallation
- Öffne den Anwendungen-Ordner über die Suche und ziehe die Anwendung des Jagex Launchers in den Papierkorb
2. Manuelle Entfernung übriger Dateien
- Öffne folgenden Pfad und entferne den Ordner:
- ~/Library/Application Support/Jagex Launcher/
- Suche dort nach eventuell übriggebliebenen Jagex- oder RuneScape-Ordnern und lösche sie.
3. Lade ein neues Installationsprogramm herunter
- Lade dir eine neue Kopie des Installationsprogramms für den Jagex Launcher herunter.
4. Installation an einem neuen Speicherort
- Starte das neue Installationsprogramm und schließe die Installation ab.
5. Installation verifizieren
- Starte den Jagex Launcher, wenn die Installation abgeschlossen ist, und überzeuge dich davon, dass er richtig funktioniert.
Anmerkung: Solltest du bei der Durchführung dieser Schritte auf ein Problem stoßen, versuche bitte, dein VPN zu deaktivieren, falls es aktiviert sein sollte.
Weitere Sicherheits-Hinweise für Jagex-Konten findest du hier.