Wenn du Fragen bezüglich der Verkaufssteuer in den USA hast, lies dir die folgenden F&A durch.
Warum wurde mir bei meinem Kauf im Jagex-Shop eine Verkaufssteuer berechnet?
Spieler*innen, die in Staaten der USA leben, in welchen eine Verkaufssteuer erhoben wird, wird bei jeglichen Käufen und Abonnements von uns eine Verkaufssteuer berechnet.
Wie hoch ist die US-Verkaufssteuer?
Es gibt keinen national festgelegten Verkaufssteuerbetrag – stattdessen variiert der Betrag von Staat zu Staat.
Bitte wende dich an deine lokale Regierung, um jegliche dich betreffende Verkaufssteuer nachvollziehen zu können.
Ich komme nicht aus den USA, bin ich betroffen?
Nein, für Käufe außerhalb der USA wird keine Verkaufssteuer berechnet.
Ist mein existierendes Abonnement betroffen?
Wenn dein Staat eine Verkaufssteuer erhebt, unterliegen alle Käufe auf unserer Seite (inklusive Vereinbarungen, die vor Einführung der Verkaufssteuer getroffen wurden) dieser Steuer.
Warum muss ich meine Adresse angeben, wenn ich einen neuen Kauf tätigen will?
Um sicherzustellen, dass dir der korrekte Steuerbetrag berechnet wird, musst du eine korrekte Rechnungsadresse angeben.
Warum wird die Steuer zum Preis hinzugerechnet, anstatt direkt im Preis enthalten zu sein?
Da die Steuer von Staat zu Staat unterschiedlich ist, ist der Preis, den du im Laden siehst, der Betrag vor Zugabe der Steuer. So können wir beim Bezahlvorgang den für deinen Staat korrekten Steuerbetrag berechnen.
Dieser Ansatz ist in Einklang mit anerkannten und bewährten Praktiken in der Branche.
Warum kann ich in den USA keine Paysafe Cards benutzen?
Aufgrund technischer Einschränkungen mussten wir diese Zahlungsoption für unsere Nutzer*innen in den USA entfernen.
Wir hoffen, diese technischen Einschränkungen in Zukunft bewältigen zu können, um die Nutzung von Paysafe Cards für alle in den USA Ansässigen wieder zu ermöglichen.
Meine Adresse hat sich geändert, wie kann ich sie aktualisieren?
Wenn sich deine Adresse geändert hat, kannst du die mit deiner gespeicherten Karte oder jeglicher Mitgliedschaft verbundene Rechnungsadresse nicht ändern.
Um die Adresse zu aktualisieren, musst du ein neues Abonnement abschließen, welches das aktuelle überschreibt (solange zwischen den Abonnements nicht mehr als 14 Tage liegen, bleiben jegliche Loyalitätsraten bestehen).
Bekomme ich die Verkaufssteuer eines Kaufs zurück, wenn ich eine Rückerstattung beantrage?
Ja, jegliche Verkaufssteuerbeträge werden bei der Rückerstattung eines Kaufs ebenfalls zurückerstattet.