Courriers électroniques malveillants

L'hameçonnage consiste à obtenir des informations personnelles de manière malhonnête en usurpant l'identité d'une personne ou d'une entreprise, dans le but d'obtenir des informations sensibles et l'accès au compte de quelqu'un d'autre.

Les fraudeurs envoient souvent des courriels factices dans le but de recueillir des informations appartenant à d'autres personnes. Ces courriels sont parfois très convaincants et conçus pour ressembler comme deux gouttes d'eau à l'original. 

 

Comment repérer un courriel d'hameçonnage 

Dans la plupart des cas, ces courriels vous inviteront à suivre un lien vous redirigeant vers un site factice ou à répondre directement au courriel.

Jagex ne vous demandera jamais de fournir des informations sensibles de votre compte par écrit, comme vos identifiants de connexion, votre mot de passe ou votre code PIN bancaire, alors ne fournissez jamais ces informations.

Voici quelques conseils pour repérer un courriel suspect.

  • Vérifiez que le courriel est adressé au nom de votre personnage ou à votre nom réel.
  • Cherchez les fautes d'orthographe et de grammaire.
  • Soyez prudent lorsque vous cliquez sur des liens hypertexte et essayez plutôt de parcourir le site Web officiel.
  • Notez que Jagex ne vous demandera jamais de vous connecter à un compte que vous n'avez pas créé.

Si vous recevez un courriel d'hameçonnage, nous vous recommandons d'indiquer que ce message est un courrier indésirable, puis de le supprimer.

N'oubliez pas que si vous n'avez jamais joué à l'un de nos jeux et que vous recevez un courriel associé à un compte, il est probable qu'il s'agisse d'un courriel d'hameçonnage.

 

Types de courriels d'hameçonnage

Les courriels d'hameçonnage peuvent prendre bien des formes, par exemple :

  • Vous avertir à tort que l'adresse électronique associée à votre compte a été remplacée par une adresse que vous ne reconnaissez pas, et vous offrir la possibilité « d'annuler » ce changement,
  • Vous menacer de suspendre votre compte.

 

Courriels de Jagex

Vérifiez toujours l'adresse de l'expéditeur, car les courriels d'hameçonnage ne viennent pas d'un compte Jagex officiel.

Voici une liste des adresses électroniques Jagex officielles : 

  • @jagex.com
  • @support.jagex.com
  • @email.runescape.com
  • @a.jagex.com
  • @a.runescape.com
  • @e.runescape.com
  • @runescape.zendesk.com

Veuillez noter que même si ce sont des adresses électroniques reconnues, les pirates sont aujourd'hui capables d'imiter nos adresses électroniques.

Cet article vous a-t-il été utile ?