Courriers électroniques malveillants

Les courriels d'hameçonnage sont conçus pour vous inciter à fournir des informations personnelles sensibles, comme vos mots de passe.


Les courriels d'hameçonnage peuvent prendre bien des formes, par exemple :

  • Vous avertir à tort que l'adresse électronique associée à votre compte a été remplacée par une adresse que vous ne reconnaissez pas, et vous offrir la possibilité « d'annuler » ce changement,
  • Vous proposer des objets rares, chers ou gratuits,
  • Vous promettre des offres spéciales comme un accès à un bêta-test,
  • Vous menacer de suspendre votre compte.

Ils sembleront parfois venir de Jagex, mais ce n'est pas le cas.

Dans la plupart des cas, ces courriels vous inviteront à cliquer sur un lien vous redirigeant vers un site factice (parfois conçu pour ressembler au véritable site de RuneScape) ou à répondre au courriel. N'oubliez pas que si vous n'avez jamais joué à l'un de nos jeux et que vous recevez un courriel associé à un compte, il est probable qu'il s'agisse d'un courriel d'hameçonnage.


Voici quelques conseils pour repérer un courriel suspect. 

 

Si vous recevez un courriel d'hameçonnage, nous vous recommandons d'indiquer que ce message est un courrier indésirable, puis de le supprimer. 

 

Courriels de Jagex
N'oubliez pas que Jagex ne vous demandera jamais de fournir des informations sensibles de votre compte par écrit, comme vos identifiants de connexion. 

Vérifiez toujours l'adresse de l'expéditeur, car les courriels d'hameçonnage ne viennent pas d'un compte Jagex officiel. Voici une liste des adresses à partir desquelles nous vous contacterons : 

@jagex.com
@support.jagex.com
@email.runescape.com
@a.jagex.com
@a.runescape.com
@e.runescape.com
@runescape.zendesk.com

Cependant, veuillez noter que même si ce sont des adresses électroniques reconnues, les pirates sont aujourd'hui capables d'imiter nos adresses électroniques.

Cet article vous a-t-il été utile ?