Contestation d'une infraction

Les exclusions et les blocages de discussion peuvent être évités en respectant le règlement de RuneScape et nos Conditions d'utilisation.

Contestation d'une exclusion ou d'un blocage de discussion
Vous pouvez contester une infraction si vous pensez qu'elle n'a pas lieu d'être :

  1. Connectez-vous à votre compte pour consulter l'état du compte, dans les paramètre du compte.
  2. Si l'infraction peut être contestée, cliquez sur « Contestable ».
  3. Envoyez votre contestation.

Les infractions peuvent être contestées une seule fois. Si votre contestation est refusée, cette décision est finale. 

 

Infractions sans appel
Si l'exclusion ou le blocage de discussion sont sans appel, cela signifie que nous avons estimé l'infraction assez grave pour empêcher toute possibilité de contestation. 

Les infractions sans appel comprennent :

  • Piratage de compte
  • Exploitation de bugs
  • Trafic d'argent réel
  • Autres causes d'exclusion permanente (fraude, atteinte à la sécurité de la communauté)

Ces infractions font toujours l'objet d'une enquête complète avant que nous n'appliquions les sanctions et ne pourront pas être discutées. 

 

CONTESTER UNE INFRACTION
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