Questions secrètes

Les questions secrètes nous permettaient de vérifier l'identité du propriétaire du compte. Elles ont depuis été remplacées par  l'authentificateur RuneScape.

Si vous avez paramétré des questions et réponses secrètes sur votre compte, vous ne pourrez plus configurer de nouvelles réponses ni modifier celles-ci.

Comment recouvrer mon compte

  • Lorsque vous tentez de recouvrer votre compte, il vous sera peut-être demandé d'indiquer les réponses à vos questions secrètes,
  • ainsi que vos anciennes réponses secrètes JAG.
  • Si vous n'en avez pas paramétré, inutile de remplir ces champs.
  • Nous vous conseillons de saisir les réponses les plus anciennes dont vous vous souvenez.
  • Si vous ne vous en souvenez pas, tentez d'y répondre quand même.

Que faire si un pirate a paramétré des réponses à des questions secrètes ?

  • Vous ne pouvez pas modifier les réponses à vos questions secrètes si celles-ci ont été paramétrées par un tiers.
  • Même si nous vous encourageons à protéger ces réponses, elles ne suffisent pas  à recouvrer un compte.
  • Retrouvez nos conseils pour protéger votre compte des pirates.

 

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