Questions secrètes

 

Les questions secrètes sont une fonctionnalité de sécurité qui n'est plus prise en charge.

 

Les questions secrètes étaient une mesure de sécurité utilisée pour vérifier la possession du compte et sécuriser ce dernier, et a été améliorée par l'Authentificateur RuneScape.

Si vous avez paramétré des questions et réponses secrètes sur votre compte, vous ne pourrez plus les modifier. Nous encourageons les joueurs à utiliser l'Authentificateur RuneScape à la place pour garder leurs comptes sécurisés.

 

Une brève histoire des questions secrètes

Tout au long de l'histoire de RuneScape, de nombreuses mesures de sécurité furent implémentées afin d'empêcher les personnes tierses d'accéder aux comptes.

  • 2001 : Une série de questions/réponses secrètes pour aider les joueurs à récupérer leurs comptes
  • 2012 : Jagex Account Guardian (ou J.A.G) déclenchait une question de sécurité à chaque connexion sur un nouvel appareil.
  • Mai 2017 : Authentificateur RuneScape lié à une adresse e-mail sécurisée est la manière la plus sécurisée de protégé son compte.

 

Comment récupérér votre compte

  • Lorsque vous tentez de récupérér votre compte, il vous sera peut-être demandé d'indiquer les réponses à vos questions secrètes.
  • Nous vous conseillons de saisir les réponses les plus anciennes dont vous vous souvenez.
  • Si jamais vous avez du mal à vous souvenir des réponses aux questions, essayez de nous fournir des réponses qui pourraient se trouver dans les informations de compte. 

 

Que faire si un pirate a paramétré des réponses à des questions secrètes ?

  • Depuis 2017, vous ne pouvez pas modifier les réponses à vos questions secrètes si celles-ci ont été paramétrées par un tiers.
  • Même si nous vous encourageons à protéger ces réponses, elles ne  suffisent pas  à recouvrer un compte.
  • Retrouvez nos conseils pour protéger votre compte des pirates.
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