J'ai oublié l'adresse électronique associée à mon compte
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- Un aperçu de l'adresse électronique associée à votre compte apparaît à l'écran. Si cela vous rafraîchit la mémoire, vérifiez vos courriels car vous aurez reçu un lien pour changer votre mot de passe.
- Si cela ne vous rappelle rien ou que vous n'avez pas accès à cette adresse, cliquez sur « Je n'ai pas accès à cette adresse ». Indiquez le plus d'informations possible (en anglais) dans le formulaire.
Nous examinerons ensuite le compte concerné, et si les informations indiquées correspondent à celles de notre base de données, nous associerons la nouvelle adresse électronique au compte (votre identifiant de connexion ne sera pas modifié). Plus vous aurez d'informations à partager avec nous, mieux ce sera !
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