Remboursements
Pour en savoir plus sur notre politique de remboursement, consultez nos conditions générales d'utilisation.
ACHATS EFFECTUÉS DIRECTEMENT AUPRÈS DE JAGEX
Les remboursements sont traités au cas par cas, à la seule discrétion de Jagex. Nous étudierons les demandes de remboursements soumises pour tout achat sur PC fait dans les 6 derniers mois et non utilisé.
Les éléments suivants pourront vous être remboursés si vous ne les avez pas utilisés :
- Abonnement
- Clés de Chasse aux trésors
- Bons d'échange
- RuneCoins
ACHATS EFFECTUÉS AUPRÈS DE GOOGLE OU APPLE
Merci de contacter Google Play ou Apple pour demander un remboursement.
Si après avoir lu les conditions ci-dessus, vous souhaitez nous soumettre une demande de remboursement, cliquez sur le bouton ci-dessous et remplissez le formulaire en anglais.
Délai de réponse estimé : Jusqu'à 48 heures
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