Problèmes de paiement

Si votre paiement a échoué lors d'une tentative d'achat, ne paniquez pas.

Sélectionnez simplement la catégorie correspondant à votre problème dans la liste ci-dessous pour découvrir la marche à suivre afin de réussir votre prochain paiement.

Remarque : si votre problème est lié à un abonnement mensuel, veuillez consulter notre section Gestion de mon abonnement , qui vous offrira des conseils adaptés à votre situation et vous indiquera notamment comment mettre à jour vos informations de carte bancaire, comment annuler un contrat récurrent, etc.

Guide détaillé

Carte bancaire/carte de crédit PayPal
Carte prépayée Carte de jeu RuneScape
PayBySMS/Boku Amazon
iDeal Axeso5/Boa Compra
Mode difficile Problème lié à un abonnement mensuel
Autres moyens de paiement  
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