Transfert d'abonnement entre différents comptes

Si vous avez souscrit à un abonnement sur le mauvais compte, nous pouvons vous aider à transférer celui-ci vers un autre compte. 

VÉRIFIEZ QUE TOUT EST EN ORDRE
Veuillez noter que nous ne pourrons pas transférer votre abonnement dans les cas suivants :

• L'abonnement a déjà été utilisé.
• Des échanges impliquant des objets réservés aux abonnés ont été réalisés.
• Vous souhaitez répartir le coût de votre abonnement sur plusieurs comptes qui vous appartiennent.
• Il vous reste du crédit d'abonnement sur un compte avec lequel vous ne souhaitez plus jouer.
• Votre compte a été exclu de façon permanente.

CONTACTEZ-NOUS
Vous aviez l'intention d'acheter un abonnement en toute bonne foi mais vous étiez connecté sur le mauvais compte au moment de la transaction ? S'il est évident qu'il s'agit d'une erreur, contactez-nous afin que nous puissions vous aider. 

• Remarque : veuillez annuler votre abonnement souscrit via Apple avant de nous contacter.

Pour que le transfert se fasse rapidement et dans les meilleures conditions, merci de nous indiquer les informations suivantes :

• Le nom du compte sur lequel vous vous êtes abonné.
• Le nom du compte vers lequel vous souhaitez transférer l'abonnement.

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