Axeso5 / UOL / BoaCompra / Go4Gold

Partenaires mondiaux

Jagex compte de nombreux partenaires mondiaux. Les comptes des joueurs d'Amérique du Sud, d'Amérique centrale et du Mexique peuvent être affiliés à Axeso5 ou UOL. Cela signifie que vous accédez à votre compte via leurs portails de jeu dédiés et que les options de paiement qui vous sont proposées sont adaptées à votre localisation.

En raison des contrats exclusifs établis avec ces partenaires, Jagex n'a aucune influence sur les moyens de paiement mis à votre disposition. Nous ne sommes pas en mesure de vous aider directement à résoudre les problèmes de paiement liés à leurs services.

Toutefois, vous trouverez ci-dessous toutes les informations de contact de nos partenaires exclusifs, qui vous permettront de vous mettre en relation avec leurs services clientèle et d'utiliser leurs systèmes de ticket de support technique.

Services d'assistance Axeso5

Les options de paiement proposées aux joueurs ayant créé leur compte en Amérique latine (ainsi qu'en Amérique centrale et au Mexique) et aux joueurs situés dans cette zone géographique sont exclusivement assurées par Axeso5.

Si vous rencontrez des problèmes de paiement, veuillez utiliser l'une des ressources suivantes pour contacter l'équipe d'Axeso5 :

Services d'assistance UOL/BoaCompra/Go4Gold

Les options de paiement proposées aux joueurs ayant créé leur compte au Brésil ou à ceux qui jouent dans ce pays sont exclusivement assurées par Go4Gold, le portail de jeu de BoaCompra.

Si vous rencontrez des problèmes de paiement, veuillez utiliser l'une des ressources suivantes pour vous mettre en contact avec l'équipe adaptée :

Vous rencontrez toujours des problèmes ?

Nous vous conseillons fortement d'utiliser l'une des ressources mentionnées ci-dessus pour résoudre votre problème de paiement/d'achat, car le service clientèle de Jagex n'est pas en mesure de résoudre les problèmes de paiement liés à nos partenaires.

Cet article vous a-t-il été utile ?