Problèmes courants relatifs à PayPal

Si un message d'erreur s'affiche lorsque vous tentez de réaliser un achat via PayPal, veuillez suivre les étapes suivantes.

 

1. Assurez-vous d'avoir bien confirmé votre adresse électronique, numéro de téléphone et carte ou compte bancaire auprès de PayPal dans la section  Mon compte.

2. Vérifiez que votre compte PayPal et votre carte ou compte bancaire associés disposent de fonds suffisants.

3. Vérifiez que votre compte en banque dispose de fonds suffisants.

4. Contactez PayPal pour demander des informations spécifiques sur les raisons de l'échec de vos tentatives d'achat.

5. Essayez d'utiliser un autre moyen de paiement, comme une carte bancaire, ou achetez une carte de jeu RuneScape en magasin (vous pouvez consulter la liste de nos points de vente) ou en ligne, sur des sites comme PC Game Supply.

 

Résolution rapide : contactez le service clientèle de PayPal

Remarque : cela vous redirigera vers un site tiers. Si vous avez toujours besoin d'aide malgré tous ces conseils, nous pouvons peut-être vous aider.

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