Compte tenu du nombre de moyens possibles pour vous connecter à votre compte, il peut arriver que vous oubliiez vos identifiants de connexion.
Comptes créés via un tiers
Pour recouvrer un compte créé et géré exclusivement par un tiers, contactez ce tiers directement :
Comptes créés via Jagex
Les comptes créés via Jagex comportent un nom ou une adresse électronique de connexion qui ne changent jamais :
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Si vous avez créé votre compte avant novembre 2010, vous possédez un nom de connexion.
- Il s'agit du nom de votre tout premier personnage.
- Si vous avez créé votre compte après novembre 2010, vous possédez une adresse électronique de connexion.
- Si vous l'avez changée par le passé, votre adresse électronique associée peut être différente de votre adresse de connexion.
Notez que vous aurez uniquement un profil Old School RuneScape si vous en avez créé un spécifiquement après la sortie de ce mode en 2013. Les comptes créés auparavant possèdent un profil RuneScape.
Récupérer vos identifiants
Si vous avez oublié votre mot de passe, rendez-vous ici pour réinitialiser votre mot de passe.
Si vous avez oublié votre nom de connexion ou votre adresse électronique, mais que vous avez accès à votre adresse électronique associée, vous pouvez recevoir facilement tous vos identifiants de connexion associés à l'aide de cet outil en libre service :
Si vous n'avez pas accès à l'adresse électronique associée à votre compte ou que vous l'avez oubliée, veuillez nous contacter (de préférence en anglais) :
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(en anglais de préférence)
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