Oubli du nom d'utilisateur ou de l'adresse électronique de connexion

Si vous oubliez votre nom d'utilisateur / adresse électronique de connexion, nous pouvons vous envoyer la liste de tous les comptes associés à votre adresse électronique.
 

Résolution rapide : nom d'utilisateur oublié

Si vous ne vous souvenez plus de l'adresse électronique associée à votre compte, vous devrez nous contacter directement en anglais. Gardez en tête les informations suivantes :
 
1. Si vous avez créé votre compte avant 2010, vous possédez un nom d'utilisateur.

2. Si vous avez créé votre compte après 2010, vous possédez une adresse électronique de connexion.

3. Une fois créé, votre nom d'utilisateur ou adresse électronique de connexion ne changera jamais.
 

Nous contacter

CONSEIL : Si vous n'avez pas accès à l'adresse électronique associée à votre compte, consultez l'article Votre adresse électronique est très ancienne/inaccessible.

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