Les bons d'échange seront automatiquement ajoutés à votre sac de bons d'échange. Voici comment les trouver :
Bons d'échange RuneScape
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Vous pouvez transformer un bon d'échange contre de l'abonnement qui sera actif dans RuneScape et Old School RuneScape.
Vous ne trouvez pas votre bon d'échange ?
Si vous ne trouvez pas votre bon d'échange, il est possible que ce soit pour les raisons suivantes :
- Votre banque ou votre inventaire sont pleins. Essayez d'y libérer de l'espace.
- Votre paiement a été refusé. Suivez nos conseils pour réussir votre paiement.
- Vous avez acheté le bon d'échange sur le mauvais compte.
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Vous avez acheté un bon d'échange pour la mauvaise version de RuneScape par erreur.
- Essayez d'utiliser les mêmes identifiants de connexion pour vérifier RuneScape et Old School RuneScape.
- Vous avez échangé par erreur un bon d'échange contre un code d'abonnement de 14 jours ? Si tel est le cas, rendez-vous dans votre messagerie et utilisez votre code sur le compte souhaité.
Erreur lors de l'achat
Si vous vous êtes trompé(e) en effectuant votre achat, nous pouvons transférer votre bon d'échange vers le bon compte ou la bonne version du jeu.
Suivez les étapes ci-dessous avant de nous contacter :
- Si vous avez acheté un bon d'échange RuneScape par erreur, connectez-vous à RuneScape et ajoutez le bon à votre bourse de devises.
- Si vous avez acheté un bon d'échange Old School RuneScape par erreur, connectez-vous à Old School et transformez votre bon en abonnement.
Remarque : vous devez avoir effectué ces étapes pour que nous puissions résoudre votre problème.
Nous contacter
(en anglais de préférence)
Délai de réponse estimé : jusqu'à 48 heures