Gagner des récompenses
Vous pouvez gagner des clés de Chasse aux trésors et des RuneCoins grâce aux nombreuses offres spéciales proposées par notre partenaire, RevU.
Pour gagner des RuneCoins :
- Connectez-vous à la boutique de Salomon
- Appuyez sur le bouton « Gagner »
- Complétez une offre ou une enquête
Pour gagner des clés de Chasse aux trésors :
- Rendez-vous dans le mini-jeu Chasse aux trésors via le salon en jeu.
- Appuyez sur « Obtenir des clés ».
- Complétez une offre ou une enquête.
Une fois que vous avez complété une offre, votre récompense devrait être transférée sur votre compte après le délai de traitement requis.
Je n'ai pas reçu ma récompense
Plusieurs raisons peuvent expliquer que vous n'ayez pas reçu vos récompenses. Les plus courantes sont répertoriées ici.
Vous avez consulté les raisons ci-dessus et aucune ne s'applique à vous ? Contactez directement RevU. L'équipe de RevU sera bien plus en mesure de vous aider, car elle a accès à vos informations complètes.
Pour contacter RevU :
- Accédez à l'interface d'offres (étapes 1 et 2 ci-dessus).
- Sélectionnez
pour consulter votre activité récente.
- Appuyez sur « Obtenir de l'aide » à côté de l'offre pour envoyer un ticket.
L'équipe de RevU devrait vous répondre sous 21 jours ouvrés (ce délai est souvent bien plus court). RevU aura besoin de temps pour discuter de votre demande avec l'annonceur concerné.
Vous rencontrez toujours des problèmes ?
Si vous n'avez pas reçu de réponse, faites-nous signe. Nous contacterons RevU de votre part.
Nous contacter
Astuce : merci d'inclure votre identifiant client RevU dans votre demande de contact (vous pouvez le trouver en bas de la page « Statut de l'offre »).
Délai de réponse estimé : Jusqu'à 48 heures