Modification de l'adresse électronique associée
Si vous changez l'adresse électronique associée à votre compte, votre adresse électronique de connexion ou votre nom de connexion resteront les mêmes.
Vous avez accès à l'adresse électronique associée à votre compte
Si vous avez accès à l'adresse électronique associée à votre compte, suivez ces étapes :
- Accédez à vos paramètres d'adresse électronique et connectez-vous.
- Sélectionnez « Changer d'adresse électronique » pour envoyer un courriel de confirmation à l'adresse électronique actuellement associée à votre compte.
- Cliquez sur le lien indiqué dans le courriel et suivez les instructions.
Modifier mon adresse électronique
Vous n'avez pas accès à l'adresse électronique associée à votre compte
Vous pouvez obtenir un indice sur l'adresse électronique associée à votre compte en vous connectant à vos paramètres d'adresse électronique. Si vous n'avez pas accès à votre messagerie électronique, suivez ces étapes :
- Envoyez une demande de recouvrement en indiquant le nom ou l'adresse électronique de connexion du compte.
- Sélectionnez « Contacter le service clientèle de Jagex » lorsque l'option vous sera proposée.
- Envoyez une demande de recouvrement.
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