Quand signaler un joueur ?
Lorsque vous rencontrez un joueur désagréable ou impoli, la meilleure chose à faire consiste à l'ajouter à votre liste noire.
Si le comportement d'un joueur s'aggrave ou dépasse celui de simple troll, vous pouvez utiliser l'outil de signalement.
Signalez l'incident dès que l'infraction a été commise. Les signalements dans la fenêtre de discussion contiendront uniquement la discussion en jeu au moment de l'envoi à nos équipes.
Comment fonctionne le signalement ?
L'outil de signalement nous envoie un cliché d'une discussion en jeu. Nous l'examinons ensuite avant de prendre les mesures nécessaires.
Nous n'envoyons pas de messages de confirmation ni de messages pour vous tenir au courant, mais sachez que tous les signalements effectués en jeu sont traités et étudiés sous 24 heures.
Comment effectuer un signalement
Si vous voulez signaler un joueur que vous avez surpris en train d'enfreindre le règlement du jeu, suivez les étapes ci-dessous.
RuneScape
En jeu
Dans la fenêtre de discussion
Old School RuneScape
En jeu
1 | Faites un clic droit sur le joueur et sélectionnez « Report » (Signaler un joueur). |
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2 | Sélectionnez la raison pour laquelle vous signalez le joueur. |
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Vous n'êtes pas sûr(e) de savoir quelle infraction choisir ?
Dans le doute, sélectionnez la règle qui, selon vous, semble la plus adaptée à votre signalement. L'équipe du service clientèle examinera toutes les infractions.