Objets perdus
Notre politique
Nous ne sommes en mesure de restituer les objets perdus qu'à la suite d'un problème technique ou d'une interruption de service ayant causé la perte d'objets ou de richesses. Pour en savoir plus, consultez notre politique à ce sujet.
En raison de limitations techniques, nous ne sommes actuellement pas en mesure de restituer les objets perdus dans Old School RuneScape.
Objets perdus suite à un piratage ou une escroquerie
Nous ne pouvons pas restituer les objets perdus ou noms de personnages changés suite à un piratage ou une escroquerie.
- Consultez notre guide de prévention contre les escroqueries pour éviter d'être à nouveau victime d'escroquerie à l'avenir.
- Sécurisez votre compte et votre appareil afin de protéger vos futures richesses !
N'hésitez pas à nous signaler tout incident afin que nous puissions prendre les mesures appropriées contre les responsables (nous ne répondrons pas à votre signalement, mais soyez assuré que nous mènerons une enquête approfondie).
Signaler un incident
Nous ne sommes pas en mesure de répondre directement aux signalements.
Objets perdus suite à un problème technique
Si vous avez perdu des objets suite à un problème technique ou à un bug confirmé, nous serons ravis de vous aider.
Délai de réponse estimé : Jusqu'à 48 heures
Vous recevrez notre réponse dans votre boîte de réception en jeu .