Mon abonnement est-il actif ?
J'ai accès à mon compte
Pour vérifier si un abonnement est actif sur votre compte, suivez les étapes ci-dessous :
- Accédez à la page de gestion de votre compte.
- Connectez-vous. Le panneau sur la droite devrait indiquer « Abonnement récurrent ».
- Si vous le souhaitez, vous pouvez sélectionner « Gérer l'abonnement » pour annuler votre abonnement. Si vous avez souscrit un abonnement sur mobile ou n'arrivez pas à vous connecter à votre compte, consultez cette page.
Je n'ai pas accès à mon compte
Si vous n'avez pas accès à votre compte RuneScape, vous pouvez suivre ces étapes :
- Recherchez vos abonnements en saisissant vos informations de contact et de carte bancaire.
- Consultez tous les abonnements actifs liés à votre carte.
Si vous avez souscrit un abonnement sur mobile, contactez Apple ou Google directement.