Contestation d'une exclusion

Votre compte fait-il l'objet d'une exclusion ou d'un blocage des discussions ?

Exclusion

Blocage des discussions

Pouvez-vous vous connecter à votre compte ?

Si votre compte ne fait pas l'objet d'une exclusion, vous n'êtes pas au bon endroit !
Rendez-vous ici pour contester un blocage des discussions.
Blocage des discussions

Oui

Non

Est-ce la première fois que vous contestez une exclusion sur votre compte ?

Vous devez vous connecter pour contester une exclusion. Veuillez récupérer votre compte avant de nous contacter. 

Je n'arrive pas à me connecter

Oui

Non

Vérifiez l'état de votre compte. Si votre compte a été exclu pour l'une des raisons suivantes, vous ne pourrez pas contester la sanction appliquée.

• Exploitation de bug
• Trafic d'argent réel
• Piratage de compte
• Autre exclusion manuelle permanente (fraude, atteinte à la communauté)

Votre compte a-t-il été exclu pour l'une de ces raisons ?

Oui

Non

Remarques importantes :
• Une exclusion ne peut être contestée qu'une seule fois.
• Les contestations répétées ou injurieuses n'aideront pas votre cas.
• Les contestations envoyées après qu'une décision a été prise ne seront pas examinées.
• Nous ne sommes pas en mesure de répondre aux questions concernant des demandes en cours.

Oui

Non

Vous ne pouvez pas contester ce genre d'exclusion.
Ces sanctions sont réservées aux infractions les plus graves, et nous ne discuterons pas de ce type d'exclusion sur les forums, réseaux sociaux ou autres.

Vous êtes responsable de votre compte et des personnes qui y ont accès. Le partage de compte est interdit par le règlement de RuneScape. Des sanctions peuvent être appliquées sur un compte, quelle que soit la personne qui contrôlait le compte au moment de l'infraction.

Si vous pensez que la sécurité de votre compte a été compromise, assurez-vous de le sécuriser ainsi que votre ordinateur avant de continuer.

Contester mon exclusion
Délai de réponse estimé : Jusqu'à 14 jours

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