Abonnement au Club Prestige

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Nous comprenons tout à fait que vous ayez une tonne de questions avant de vous abonner au Club Prestige. Vous trouverez une mine d'informations sur les pages du Club Prestige de notre site web. Si vous rencontrez encore des problèmes, vous êtes au bon endroit ! 


Abonnement  

J'ai un abonnement mobile, puis-je souscrire au Club Prestige ?
Les offres du Club Prestige ne sont pas disponibles à l'achat via nos applis sur mobile, mais vous pouvez souscrire à l'offre de votre choix à tout moment à partir de notre page dédiée. Si vous avez un abonnement sur mobile actif, vous ne pourrez pas souscrire au Club Prestige. Consultez cette page pour en savoir plus sur la gestion de votre abonnement mobile.


Qu'arrivera-t-il à mes jours d'abonnement restants si je souscris au Club Prestige ?
Votre abonnement au Club Prestige commencera dès que vous y aurez souscrit ! S'il vous reste des jours d'abonnement sur votre abonnement en cours, ceux-ci seront conservés sur votre compte jusqu'à expiration du Club Prestige, puis réactivés ! 


Qu'arrivera-t-il à mon abonnement actuel si je souscris au Club Prestige ?
Si vous souscrivez à l'offre Bronze ou Argent du Club Prestige, votre abonnement en cours ne sera plus facturé et sera remplacé par un nouvel abonnement de 3 ou 6 mois respectivement. Lorsque votre abonnement arrivera à expiration, le tarif habituel du forfait correspondant ou votre tarif habituel d'abonnement (si vous bénéficiez d'un tarif préférentiel) vous sera prélevé.

Si vous souscrivez à l'offre Or, votre abonnement en cours ne sera pas annulé, mais simplement mis en pause jusqu'à la prochaine date de prélèvement 12 mois plus tard.

Qu'arrivera-t-il à mon tarif d'abonnement préférentiel si je souscris au Club Prestige ?
Le Club Prestige vous permet de vous abonner à prix tout doux, mais votre tarif préférentiel n'est pas pris en compte dans le calcul des prix des différentes offres du Club Prestige. Vous pourrez tout de même bénéficier de tous les avantages de ces offres. À vous de choisir si vous préférez conserver votre tarif actuel ou souscrire au Club Prestige et profiter de ses avantages.

Ne vous inquiétez pas : si vous n'avez pas interrompu votre abonnement, vous retrouverez votre tarif préférentiel lorsque votre abonnement au Club Prestige arrivera à expiration.

 


Prix  

Pourquoi les prix des offres sont-ils différents dans mon pays ? 
Le prix des offres du Club Prestige est ajusté d'un pays à l'autre afin de prendre en compte le prix de l'abonnement standard dans chaque pays (mis à jour plus tôt dans l'année). Si la conversion des prix d'une devise à l'autre entraîne de légères différences de prix dans certains pays, vous remarquerez toutefois que le Club Prestige vous fait profiter d'une avantageuse réduction par rapport au prix de l'abonnement standard dans votre pays.

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Méthodes de paiement  

Puis-je souscrire au Club Prestige en transformant des bons d'échange ?
Absolument !   Pour transformer vos bons d'échange et souscrire à l'offre de votre choix, il vous suffit de cliquer sur vos bons en jeu.

 

 

Offre Bons d'échange
 Offre Bronze
du Club Prestige
5 bons d'échange
 Offre Argent
du Club Prestige
10 bons d'échange
 Offre Or
du Club Prestige
20 bons d'échange

 

Puis-je utiliser des cartes de jeu prépayées pour souscrire à une offre du Club Prestige ?
Les cartes de jeu peuvent être utilisées uniquement pour les forfaits disponibles dans la section correspondante de notre site web, dont notre forfait d'abonnement standard. Il n'est pas possible de passer d'un abonnement standard à l'une des offres du Club Prestige.

Mes paiement sont refusés, que faire ?
L'échec de vos paiements peut s'expliquer de plusieurs façons. Sélectionnez votre méthode de paiement pour résoudre votre problème. 

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Old School RuneScape

Je joue principalement à Old School RuneScape, que m'apportera le Club Prestige ?
Si vous jouez à Old School, vous pourrez quand même profiter d'un abonnement à un prix tout doux !  Un grand nombre d'avantages sont toutefois réservés aux joueurs de RuneScape.

N'oubliez pas que le Club Prestige vous donnera également accès à Old School Mobile, c'est donc l'offre d'abonnement idéale pour poursuivre vos aventures où que vous soyez !

 

Je joue à Old School RuneScape sur mobile, comment souscrire au Club Prestige ?
Si vous jouez à Old School RuneScape sur mobile, vous pouvez souscrire au Club Prestige via notre site web. Consultez notre FAQ dédiée aux paiements sur mobile pour en savoir plus si vous avez un abonnement actif sur mobile. 

 


Autres questions  

Combien de temps le Club Prestige sera-t-il disponible ?
Nous souhaitons qu'un maximum de nos joueurs aient l'opportunité de profiter de l'une des ces fantastiques offres ; le Club Prestige restera donc disponible pendant plusieurs mois.

Nous retirerons les offres du Club Prestige de la vente début 2019. La date exacte de fin de la promotion sera précisée ultérieurement. Nous vous recommandons donc de souscrire à l'offre de votre choix dès que possible afin de profiter de tous ses incroyables avantages immédiatement !

Je joue en mode difficile, puis-je bénéficier des avantages des offres ?
Les joueurs du mode difficile recevront tous les avantages de l'offre à laquelle ils ont souscrit, avec quelques restrictions cependant.
Si vous jouez en mode difficile, vous n'aurez pas accès aux avantages suivants :

  • Bonus de 10 % d'XP
  • Accès à la chambre forte du Club Prestige
  • Clé de Chasse aux trésors quotidienne supplémentaire

Je bénéficie actuellement de la promotion Clés quotidiennes doublées. Ces clés peuvent-elles être cumulées aux clés supplémentaires de l'offre Argent/Or du Club Prestige ?
Tout à fait ! Si vous êtes membre du Club Prestige, cette promotion sera encore plus avantageuse, car vous recevrez 6 clés par jour au lieu des 3 conférées par l'offre Argent ou Or.

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