J'ai acheté des objets sur le mauvais compte

Si vous avez accidentellement acheté des RuneCoins ou des clés sur le mauvais compte, nous pouvons vous aider à transférer ces éléments vers un autre compte.

Suivez les étapes ci-dessous si :

VÉRIFIEZ QUE TOUT EST EN ORDRE
Veuillez noter que nous ne pourrons pas transférer les éléments dans les cas suivants :

  • Ils ont déjà été utilisés.
  • Vous souhaitez répartir le coût de votre abonnement sur plusieurs comptes qui vous appartiennent.
  • Votre compte a été exclu de façon permanente.


CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez acheté des objets sur le mauvais compte et si aucun des cas de figure ci-dessus ne s'applique à votre cas, contactez-nous afin que nous puissions vous aider.

Transfert d'objets
Délai de réponse estimé : jusqu'à 48 heures

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