Acheter l'offre spéciale d'été

Vous vous demandez peut-être si vous allez craquer pour l'offre ou non, ou vous avez peut-être des problèmes pour finaliser votre achat. Ne vous inquiétez pas, nous avons rassemblé les questions qui nous sont souvent posées ci-dessous.

 

FAQ

 


Qu'arrivera-t-il à mon abonnement actuel si je souscris à l'offre spéciale d'été ?
Si vous souscrivez à l'offre spécial d'été, votre abonnement en cours sera annulé et remplacé par un nouvel abonnement de 3 mois. Tout abonnement restant non utilisé prendra effet automatiquement lorsque votre offre spéciale d'été arrivera à expiration.

Une fois que tout l'abonnement crédité sur votre compte arrivera à expiration, votre abonnement sera automatiquement renouvelé au taux habituel pour une période de 3 mois. 

Je profite d'un tarif préférentiel, pourquoi celui-ci ne s'applique pas à l'offre spéciale d'été ?
L'offre spéciale d'été vous permet de vous abonner à prix tout doux, mais votre tarif préférentiel n'est pas pris en compte dans le calcul des prix de l'offre spéciale d'été. Vous pourrez tout de même mettre la main sur la tenue supplémentaire dans RuneScape. À vous de choisir si vous préférez conserver votre tarif actuel ou souscrire à l'offre spéciale d'été et profiter de ses avantages.

Peu importe votre choix, vous retrouverez votre tarif préférentiel lorsque votre abonnement à l'offre spéciale d'été arrivera à expiration.

Puis-je acheter l'offre spéciale d'été avec des bons d'échange ?
Absolument ! L'offre coûte 5 bons d'échange : pour y souscrire, rendez-vous dans l'interface des bons d'échange en jeu. Assurez-vous de sélectionner la bonne offre avant de transformer vos bons d'échange. Si vous avez déjà un abonnement, souscrire à l'offre en utilisant des bons d'échange ne modifiera pas votre abonnement actif. Cela décalera simplement de 3 mois la date de prélèvement automatique.

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Puis-je souscrire à l'offre via les applications mobiles ?
L'offre peut uniquement être achetée directement via notre site internet.

L'offre est indisponible lorsque je me rends sur le site internet, que se passe-t-il ?
Ce message d'erreur apparaîtra si vous avez déjà souscrit à l'offre avec le même compte, ou si vous avez déjà mis en place un nouvel abonnement via l'application. Il n'est pas possible de prolonger votre abonnement via notre site internet si vous avez déjà un abonnement actif via l'App Store ou Google Play.

Combien de temps l'offre spéciale d'été sera-t-elle disponible ?
Nous vous recommandons fortement de souscrire à l'offre dès que possible afin de profiter directement des avantages réservés aux abonnés, mais si vous préférez attendre pour quelque raison que ce soit, vous aurez alors jusqu'au 4 août à 23 h 59 (heure du jeu) pour mettre la main dessus. Nous vous conseillons d'y souscrire le 3 août afin de ne pas la rater ! 

Mes paiements sont refusés, que faire ?
Les paiements peuvent être refusés pour différentes raisons en fonction de la méthode de paiement que vous utilisez. Consultez notre article à propos de l'échec des paiements pour obtenir plus de conseils à ce sujet.

Mon abonnement sera-t-il automatiquement renouvelé à sa date d'expiration ?
Si vous avez souscrit à l'offre spéciale d'été à partir du site internet, votre abonnement sera automatiquement renouvelé au prix habituel du forfait de 3 mois une fois l'offre arrivée à expiration. Vous ne souhaitez pas avoir un abonnement récurrent ? Pas de problème ! Il vous suffit simplement de résilier votre abonnement avant la date de renouvellement et votre abonnement s'arrêtera après expiration du crédit sur votre compte.


Pourquoi n'y-a-t-il pas d'offre pour 6 mois cette année ?
Nous souhaitions simplifier l'offre cette année et lier celle-ci au contenu prévu pour les 3 mois à venir, au lieu du reste de l'année.

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