Problèmes de compatibilité
Plusieurs problèmes peuvent se produire avec le client RuneScape NXT ou le client Old School RuneScape, notamment :
- Le client NXT ne s'ouvre pas
- Le client OSRS ne s'ouvre pas
- Les deux clients de jeu sont bloqués sur « Chargement des ressources »
Quelle peut être la cause d'un problème de compatibilité ?
Mettre à jour l'un des éléments suivants peut parfois entraîner des problèmes de compatibilité avec le client :
- Système d'exploitation
- Logiciels
- Applications ou programmes
Vous verrez peut-être le message d'erreur suivant : « Le client RuneScape a rencontré une erreur lors de l'initialisation des graphismes ».
Résoudre le problème
Effectuez les actions suivantes pour résoudre le problème :
- Mettez à jour votre système d'exploitation.
- Mettez à jour vos pilotes graphiques.
- Essayez de démarrer le client NXT en mode de compatibilité.
Le problème persiste ? Essayez de créer un nouveau profil
Si vous avez essayé les solutions ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes, il est possible que certains programmes de votre profil principal soient à l'origine du problème de compatibilité.
Essayez de créer un nouveau profil Windows, vous devriez pouvoir charger le client sur le nouveau profil :
- Windows 7/8 - Suivez les étapes pour créer un compte d'utilisateur.
- Windows 10 - Suivez les étapes pour créer un compte d'utilisateur local et transformer le compte local en compte d'administrateur.
Vous rencontrez toujours des problèmes ?
- Essayez d'améliorer les performances.
- Découvrez ce qui peut provoquer le plantage de votre jeu.