Délai de réponse moyen |
Indice de satisfaction de ticket |
| 62 h | 74 % |
Consultations du Centre d'aide |
Messages d'action après signalement |
| 12 M | 1,6 M |
Questions résolues par le service clientèle |
Questions résolues grâce à la discussion en direct |
| 580 000 | 13 393 |
Exclusions pour macros |
Retrait de pièces d'or |
||
| RS3 :154 000 | OSRS : 4,87 M | RS3 : 30,7 T | OSRS : 27,4 T |
Exclusions pour trafic d'argent réel |
Blocages antispam dans les discussions |
||
| RS3 : 9 155 | OSRS : 143 000 | 49 466 | |