Si vous n'avez pas encore effectué la mise à niveau vers un compte Jagex, consultez notre article Recouvrement de compte RuneScape.
Vous pouvez découvrir comment fonctionne notre nouveau modèle de détection ici. Cette page détaille les mesures que nous prendrons si nous détectons des connexions suspectes sur votre compte.
Pour votre sécurité, nous pouvons bloquer votre compte si nous y détectons des activités récentes suspectes afin d'empêcher tout autre accès indésirable.
Pour débloquer votre compte, vous devez réinitialiser le mot de passe de votre compte Jagex. Consultez cet article pour prendre connaissance des étapes à suivre.
Avant de recouvrer votre compte, assurez-vous d'avoir sécurisé votre ordinateur ou appareil mobile.