Abonnement et paiements

Cartes bancaires et PayPal

• Carte bancaire/carte de crédit : problèmes courants
• PayPal : problèmes courants

Gestion de l'abonnement

• Problèmes d'abonnement
• Mise à jour des informations de carte bancaire
• Comment transférer mon abonnement entre différents comptes ?
• Résiliation d'un abonnement
• Remboursements
• Solde négatif

Paiements non reconnus

• Paiements non reconnus : plusieurs débits sur mon compte
• Paiements non reconnus : je ne joue pas à RuneScape

Cartes de jeu RuneScape (prépayées)

• Cartes de jeu RuneScape (prépayées) : comment utiliser une carte de jeu RuneScape ?
• Cartes de jeu RuneScape (prépayées) : forfaits disponibles
• Cartes de jeu RuneScape (prépayées) : questions fréquentes

Autres moyens de paiement

• PayBySMS/Boku : questions fréquentes
• Problèmes courants relatifs à Amazon
• iDeal : questions fréquentes
• Axeso5 / UOL / BoaCompra / Go4Gold

Extras en jeu

• Club Prestige 2017 - Aide
• Boutique de Salomon
• Programme de parrainage d'ami

Chasse aux trésors

• Chasse aux trésors
• Comment obtenir des clés de Chasse aux trésors ?
• Je n'ai pas reçu mes clés de Chasse aux trésors.

Points de fidélité

• Programme de fidélité
• Je n'ai pas reçu mes points de fidélité.

Bons d'échange RuneScape

• Achat de bons d'échange impossible via Telstra
• Bons d'échange
• Utilisation de bons d'échange pour changer de nom de personnage
• Je ne trouve pas mes bons d'échange RuneScape.
• Comment transférer des bons d'échange entre RuneScape et RuneScape à l'ancienne ?

Récompenses supplémentaires

• Comment gagner des RuneCoins à partir de la boutique de Salomon ?
• Je n'ai pas reçu mes récompenses de Peanut Labs.
• Je n'ai pas reçu mes récompenses de SuperRewards.
• Le service clientèle du partenaire n'a pas résolu mon problème.