Perguntas de recuperação

Perguntas de recuperação eram um recurso usado para verificar propriedade de conta. Contas que já possuem perguntas e respostas não poderão mais alterar as respostas ou definir novas perguntas.

Recuperando sua conta

• Suas perguntas de recuperação podem ser solicitadas como parte do processo de recuperação de conta.
• Suas antigas respostas do JAG também precisam ser fornecidas.
• Se você não as tiver configurado, não precisa preenchê-las.
• Recomendamos enviar o conjunto de respostas mais antigo que conseguir se lembrar.
• Se não conseguir se lembrar, pode tentar adivinhar.

Um ladrão de contas definiu suas perguntas de segurança?

• Você não pode alterar suas respostas de recuperação se elas tiverem sido trocadas por terceiros.
• Embora recomendemos que você mantenha essas respostas seguras, elas não são suficientes para recuperar uma conta sozinhas.
• Saiba mais sobre como manter sua conta protegida dos ladrões de conta.