Endereço de e-mail antigo/inacessível

Se você não puder acessar seu endereço de e-mail cadastrado, você deve se esforçar ao máximo para recuperá-lo. Isso é importante porque:

  • Qualquer conta de e-mail que você não consiga acessar representa um risco para a sua segurança.
  • Uma conta de e-mail protegida ajuda a manter sua conta do RuneScape segura
  • A conta de e-mail pode estar associada a outras contas importantes.
  • Se a sua conta de e-mail não for segura, outras pessoas podem acessá-la e ver informações potencialmente confidenciais.

 

Recuperação de suas contas de e-mail
 
Para recuperar sua conta de e-mail, siga o processo de recuperação de contas do seu provedor de e-mail:

 

Contas de e-mail excluídas
Muitos provedores de endereços de e-mail gratuitos excluem contas de e-mail que não tenham sido acessadas há um tempo. Para manter um endereço de e-mail ativo, você deve entrar na sua conta pelo menos uma vez antes de passarem os seguintes períodos:

  Provedor de e-mail Período de inatividade
Gmail Não há tempos limite definidos, e você pode configurar notificações de conta inativa personalizadas
Microsoft Depois de 365 dias de inatividade
Yahoo Depois de cerca de 365 dias de inatividade
AOL Depois de 90 dias de inatividade

Se a sua conta de e-mail tiver sido excluída e você não conseguir recuperar o acesso, você poderá criar uma conta com o mesmo endereço de e-mail no seu provedor. 

 

Continua com problema?

Há situações em que é realmente impossível acessar um endereço de e-mail. Elas incluem:

  • Ser um endereço de e-mail corporativo e você ter mudado de trabalho;
  • Ser um endereço de e-mail de uma escola ou universidade onde você não estuda mais; 
  • O provedor de e-mail não existe mais
  • Houve um erro durante a criação da conta

Nesses casos, você precisará mudar o endereço de e-mail registrado. 

Alterar e-mail cadastrado

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