Endereço de e-mail antigo/inacessível
Se você não puder acessar seu endereço de e-mail cadastrado, é importante se esforçar ao máximo para recuperá-lo junto a seu provedor de e-mail, pois seus e-mails com frequência contêm informações confidenciais e valiosas.
Faça o possível para recuperar suas contas de e-mail, uma vez que:
- Qualquer conta de e-mail que você não consiga acessar representa um risco para a sua segurança.
- Essa é a maneira mais rápida e fácil de proteger sua conta do RuneScape.
- O endereço de e-mail pode estar associado a outras contas importantes.
- É possível que você tenha recebido e-mails com informações confidenciais.
- Uma conta que não esteja protegida é uma conta que pode ser acessada por outra pessoa.
Recuperação de suas contas de e-mail
Para recuperar sua conta de e-mail, siga o processo de recuperação de contas do seu provedor de e-mail. Abaixo estão listadas as páginas de recuperação dos cinco principais provedores de e-mail para ajudar você a recuperar acesso à sua conta de e-mail:
- E-mails da Microsoft (Hotmail, Live, Outlook, MSN)
- E-mails do Google (Gmail e Googlemail)
- E-mails da AOL (AOL.com)
- E-mails do Yahoo! (Yahoo, Ymail e RocketMail)
- E-mails da Comcast (Comcast.net)
Contas de e-mail excluídas
Muitos provedores de endereços de e-mail gratuitos excluem contas de e-mail que não tenham sido acessadas há um tempo. Você precisa entrar na sua conta de e-mail antes do fim dos seguintes períodos de inatividade para que ela continue ativa:
| Provedor de e-mail | Período de inatividade |
| Gmail |
Mantém contas abertas após longos períodos de inatividade. Você pode até configurá-lo para que o notifique caso você tenha estado inativo por um período determinado! |
| Microsoft | Depois de 365 dias de inatividade |
| Yahoo | Depois de cerca de 365 dias de inatividade |
| AOL | Depois de 90 dias de inatividade |
Se a sua conta de e-mail tiver sido excluída e você não conseguir recuperar o acesso, tente recriá-la com o mesmo endereço de e-mail e provedor.
Continua com problema?
Se seu endereço de e-mail estiver inacessível porque:
- É um endereço de e-mail de trabalho
- É um endereço de e-mail de universidade
- O provedor de e-mail não existe mais
- Não é recuperável
- Erro de ortografia no momento da criação da conta