Assinatura comprada na conta errada

Se você comprou uma assinatura na conta errada por engano, teremos todo o prazer em analisar se podemos transferi-la para você. 

Siga os passos a seguir se:


VERIFIQUE AS CONDIÇÕES

Observe que não podemos transferir a assinatura se:

  • Ela já tiver sido usada.
  • Já tiverem sido feitas trocas que incluam objetos exclusivos para membros.
  • Você desejar distribuir pagamentos parciais entre contas que possui.
  • Você ainda tiver assinatura em uma conta com a qual não deseja mais jogar.
  • A sua conta tiver sido permanentemente banida.


PAGAMENTOS EM DISPOSITIVOS MÓVEIS
Não podemos transferir assinaturas da Versão Móvel. Entre em contato com a Google Play Store ou a Apple Store para solicitar um reembolso. Você depois poderá comprar sua assinatura na conta correta. 


ENTRE EM CONTATO

Se você pretendia comprar créditos de assinatura mas estava conectado à conta errada na hora e nenhum dos itens acima se aplica à sua situação, informe-nos e veremos o que podemos fazer para ajudar. 

 

Transferir assinatura
Tempo de resposta estimado: Até 48 horas

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